Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der technischen Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Anfragen und Support-Anrufen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Problemen
• Schulung der Benutzer zu Produkten und Dienstleistungen
• Kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung

Ihre Vorteile

• Leistungsgerechte Vergütung
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance